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賦予通路生命力 中翊科技的行動與思維

27 Sep 2023
2023-Sep-27

賦予通路生命力 中翊科技的行動與思維

                                                                  綠色能源時代,中翊的行動與思維
在共同經濟時代,企業之間加強合作是重要的關鍵,合作雙贏才會有更大的發展空間。合作固然重要,找對可靠的合作夥伴更重要。唯有經過時間的洗禮,才能檢驗出選擇的合作夥伴是否值得信賴,對廠商來說是如此,對經銷商來說亦是如此。

 

長期合作背後是信任

中翊科技有限公司成立於1995年,初期主要業務是承接原飛瑞公司的客戶服務之委外代工。陳維霖,中翊科技董事長兼總經理,這位業界前輩,在談到公司創建初期時仍透露著一股自信。「公司的發展是一個從探索到優化的長期過程,服務就是我們探索的開始,也給我們公司培育了寶貴的種子用戶。」陳董談到:「作為旗下經銷商,在飛瑞集團銷售策略轉型,業務行銷模式由直銷改為經銷之時,中翊也隨之轉型,開始直接為客戶提供產品銷售和技術服務。同時間,得到了飛瑞一部分既有客戶群,也從此在醫療、教育、軍方和政府機關等領域奠定了發展基礎。」

在中翊的發展中,2008年無疑是一個記憶深刻的轉折點。這一年,伊頓集團併購了飛瑞公司,並將其旗下經銷商盡收麾下,經過反覆的市場驗證及殘酷的淘汰機制後,淬鍊出一群業界菁英並加強扶持。中翊就是其中的一員,雖然當時對伊頓的銷售與服務策略仍有許多未知數,但選擇留下來繼續成為代理經銷夥伴就是源自對伊頓(飛瑞)品牌最初的信任。

再從伊頓來看,從併購結束後便大刀闊斧地整合資源優勢和釐清企業內部關係,聚焦於品牌、品質、責任的一貫原則,全面回歸並強化通路市場,在新世代的通路競賽中注重產品和通路品質,形成全新的核心優勢,給了經銷商長遠合作的信心。

 

選合作夥伴就要「軟硬」兼備

如果說當初還曾因為對伊頓的經銷策略不瞭解而心存疑慮,那麼經過數年磨合後, 陳董感觸最深的就是市場終歸屬於品牌,伊頓讓中翊留下了一個有制度、重承諾、有誠信的百年品牌形象。「成為伊頓的經銷商後,除了一些特殊產業的專案,我們也開始開拓經銷市場,算下來已有十多年了,一直都陪著伊頓在台灣市場奔跑與成長,越跑越親近,手也越牽越緊密。”陳董在言語之間流露出對合作夥伴的肯定。

中翊基於公司業務內容給予了自己在 UPS 專業服務商的市場定位,也揭示其對伊頓完整的全系列產品和解決方案充滿了信心。就像陳董所提到的,伊頓的每一款新品上市,中翊都勇敢積極推向市場,因為深知伊頓的每一款產品都是基於多年技術的累積與市場需求而來,品質上無可挑剔,即便在執行當中出了問题,伊頓也會第一時間幫助專案落實,化危機於轉機。這是多少年風風雨雨過來,雙方形成的深度信任關係。

陳董介紹,中翊是做服務出身,有一定的專案規劃與施作優勢。同時,伊頓也會定期為經銷商提供專業技術知識、產品教育訓練技能、市場行銷策略等方面的培訓,比如如何拓展戰略客戶,如何做好專案,如何表現產品品牌關鍵優勢等,為經銷商服務客戶提供強有力的支撐,通過產品和服務,“軟硬”結合地為經銷商賦予能力。這對完成逐年都在提升的業績目標起到很好的促進作用,讓公司每年的業績與獲利率均穩定成長,不僅激發出了合作夥伴的無限潛能,還實現了彼此間互惠互利、唇齒相依的合作關係。

在基礎設施領域,通路被各廠商視為應對市場競爭及擴大市場占有率的重要手段。但是,如果通路只專注於經銷將無法真正實現自身價值和附加價值,一旦市場競爭加劇,通路自身毫無加值功能將無法保持企業良性發展。因此,中翊除了經銷之外,更多的是在企業生命力、核心競爭力、市場戰鬥力方面進行自我能力鍛造,形成自己獨特的經營理念和策略,並根據市場和需求的變化進行業務優化。

身為伊頓的金級經銷商之一,中翊有六、七成的業績來自於二線經銷商。陳董真誠地表示,對外讓利,對內分享公司成果,並且為客戶提供優秀解決方案和即時的服務是公司一直秉持的經營理念,也是公司年業績保持雙位數年增長率的奧秘所在。

同時,透過對市場的深耕,中翊發現隨著半導體、電子行業的快速發展,來自能耗的壓力使製造業的供電架構不斷向前演進,如何在確保設備連貫性的情況下實現綠色廠房,是目前UPS廠商和通路夥伴共同面臨的挑戰。

陳董憑藉多年來對市場需求的深刻洞察,結合經濟部能源局對綠能的大力推動,認為目前市場蘊含巨大商機。而現在伊頓所推出的附有儲能裝置的 UPS 兩用解決方案,正好符合在市場上產品同質化嚴重的情況,完全迎合了用戶需求,中翊願意與伊頓一起大力推廣這一創新產品,抓住機遇共拓商機,藉以開闢出一片新的藍圖。

無論從產品層面還是服務層面,中翊透過多年經驗累積,已經具備專注自身發展的多方面創新能力,這也是企業極具生命力的一種標誌。2020年在新冠肺炎的影響下,各行各業都受到或多或少的影響,陳董期待疫情能夠逐漸趨緩,產業陸續復甦,未來繼續與伊頓保持快速、精準的市場連動,以及同舟共濟的心態,抓住機遇,攜手共贏。